Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання та захисту персональних даних користувачів вебсайту www.lunalingerie.ua. Управління ресурсом здійснює ФОП Сиделєв Олександр Геннадійович, м. Київ. У тексті цього документа займенники «ми», «наш» та «нас» стосуються власника сайту.

Ми з повагою ставимося до Вашого права на приватність і докладаємо всіх зусиль для надійного захисту Ваших персональних даних. Використовуючи наш інтернет-магазин, Ви автоматично погоджуєтеся з умовами обробки даних, викладеними в цьому документі.

Обсяг та мета обробки персональних даних

Головна мета збору інформації — забезпечення комфортного, швидкого та безпечного сервісу. Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для виконання наших зобов'язань перед Вами. Отримана інформація використовується для:

виконання угод купівлі-продажу;
дотримання вимог податкового та комерційного законодавства України;
аналітичної оптимізації роботи ресурсу;
попередження шахрайських дій та несанкціонованого доступу.

Яку інформацію ми збираємо

Під час оформлення замовлення ми просимо вказати ім'я, адресу електронної пошти, контактний номер телефону та реквізити для доставки. Ця інформація необхідна для комплектації замовлення, формування документів та оперативного зв'язку.

Також під час перебування на сайті автоматично збираються технічні дані: IP-адреса, тип браузера, інформація про операційну систему та історія переглядів. Це допомагає нам розуміти потреби аудиторії та покращувати навігацію.

Використання файлів cookie

Для коректної роботи сайту ми використовуємо технологію cookie — невеликі текстові файли, які тимчасово зберігаються на Вашому пристрої та допомагають запам'ятовувати налаштування, вміст кошика та параметри авторизації. Ви можете налаштувати браузер на блокування cookie, проте це може вплинути на доступність деяких функцій магазину.

Обмін інформацією з третіми сторонами

Ми не продаємо Ваші персональні дані третім особам. Для виконання замовлень ми можемо передавати обмежену частину інформації надійним партнерам:

логістичним компаніям — для доставки товарів;
платіжним сервісам — для безпечної обробки транзакцій.

Усі партнери отримують виключно мінімум даних, необхідний для виконання їхніх функцій, і зобов'язуються обробляти інформацію відповідно до наших інструкцій.

Безпека та терміни зберігання даних

Для захисту Вашої інформації від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки. Дані зберігаються рівно стільки, скільки необхідно для надання послуг, виконання гарантійних зобов'язань або вирішення юридичних суперечок. Інформація, що втратила актуальність, підлягає безповоротному видаленню.

Ваші права щодо персональних даних

Ви завжди зберігаєте повний контроль над своєю інформацією. У будь-який момент Ви маєте право:

отримати копію Ваших даних, які ми зберігаємо;
вимагати виправлення неточностей;
обмежити або повністю видалити свою інформацію з нашої системи;
відкликати згоду на обробку персональних даних.

Контактна інформація

З будь-яких питань щодо цієї Політики конфіденційності звертайтеся до нашої служби підтримки:

Email: info@lunalingerie.ua
Viber / Telegram: +38(093)189-63-11